Repair Rebels
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Datenschutz­erklärung

1. Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten

  1. Uns, der Repair Rebels GmbH, c/o TechHub.K67, Kasernenstrasse 67, 40213 Düsseldorf (nachfolgend bezeichnet als "Repair Rebels" oder "wir") ist der Schutz und die Vertraulichkeit Ihrer Daten besonders wichtig. Die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgen ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen des geltenden Datenschutzrechts. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen Ihrer Nutzung der Webseite www.repair-rebels.com und autorisierte Repair Rebels Partner-Portale, einschließlich Co-Branding-Subdomains (im Folgenden gemeinsam als „Website" bezeichnet) erheben und zu welchem Zweck die Daten verwendet werden.

  2. Unsere Webseite können Sie als browser-basiertes Online-Angebot nutzen. Im Folgenden informieren wir über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Webseite einschließlich aller Unterseiten. Sie können diese Informationen jederzeit auf unserer Webseite über den Link "Datenschutz" im Footer abrufen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Geburtsjahr, Nutzungsdaten. Nutzungsdaten sind solche Daten, die erforderlich sind, um unsere Webseite zu nutzen, wie zum Beispiel Angaben über Beginn, Ende und Umfang der Nutzung unserer Webseite, Anmeldedaten und Zahlungsdaten.

  3. Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) ist:

    Repair Rebels GmbH, c/o TechHub.K67, Kasernenstrasse 67, 40213 Düsseldorf

    E-Mail: datenschutz@repair-rebels.com

  4. Repair Rebels ist nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu bestellen (Art. 37 DS-GVO). Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an datenschutz@repair-rebels.com.

  5. Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per Post, per E-Mail, über die Webseite mittels unseres Kontaktformulars wird Ihre E-Mail-Adresse und, falls sie von Ihnen angegeben werden, Ihr Name, Ihre Telefonnummer und weitere von Ihnen angegebene Daten von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Sofern Sie mit uns per WhatsApp Kontakt aufnehmen, speichern wir Ihre Telefonnummer sowie weitere von Ihnen angegebene Daten, um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen und Ihre Fragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken – im Falle von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten – die Verarbeitung ein.

  6. Gelegentlich sind wir für die Erbringung der Dienstleistungen auf vertraglich verbundene Fremdunternehmen und externe Dienstleister angewiesen, beispielsweise in den Bereichen der Vertragserfüllung durch unsere Handwerker, Logistik-Dienstleistungen, IT-Dienstleistungen sowie dem Kundenservice und der Übersendung von Werbemaßnahmen (nur sofern Sie vorher explizit zugestimmt haben). In solchen Fällen werden Informationen an diese Unternehmen bzw. Einzelpersonen weitergegeben, um diesen die weitere Bearbeitung zu ermöglichen. Diese externen Serviceprovider werden von uns sorgfältig ausgewählt und regelmäßig überprüft, um sicherzugehen, dass Ihre Privatsphäre gewahrt bleibt. Die Serviceprovider dürfen die Daten ausschließlich zu den von uns vorgegebenen Zwecken verwenden. Die Serviceprovider werden darüber hinaus von uns vertraglich verpflichtet, Ihre Daten geheim zu halten und Ihre Daten ausschließlich gemäß dieser Datenschutzerklärung sowie den deutschen Datenschutzgesetzen zu behandeln. Dieses gilt auch entsprechend, sofern wir in Ausnahmefällen Ihre Daten in Drittländer außerhalb der Europäischen Union übertragen. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass Ihre Daten entsprechend dem EU-Datenschutz gesichert sind und sichern dieses durch die EU-Standardvertragsklauseln ab, sofern die Länder nicht nach den Angemessenheitsbeschlüssen der Europäischen Kommission, ein angemessenes Datenschutzniveau bieten.

2. Ihre Rechte

  1. Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft,

  • Recht auf Berichtigung oder Löschung,

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,

  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,

  • Recht auf Datenübertragbarkeit.

  1. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Unternehmen zu beschweren. Die Adresse der für uns zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde lautet: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Nordrhein-Westfalen, Postfach 200444, 40102 Düsseldorf, E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Wir beantworten Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte in der Regel innerhalb eines Monats nach Eingang (Art. 12 Abs. 3 DS-GVO).

3. Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Webseite

  1. Zur Nutzung der Webseite erheben wir folgende Informationen:

  • E-Mail-Adresse

  • Vorname, Nachname

  • Adresse

  • Zeitpunkt des Nutzungsbeginns, -endes

  • Umfang der Nutzung

  1. Zur Nutzung der Webseite erheben wir, wenn Sie bei uns einen Account erstellen und sich über Ihren Account bei uns einloggen folgende Informationen:

  • E-Mail-Adresse

  • Vorname

  • Nachname

  • Adresse

  • Telefonnummer

  • Zeitpunkt des Nutzungsbeginns, -endes

  • Umfang der Nutzung

  • Kennwort

  • Kundennummer

Die Verarbeitung der vorstehend genannten Daten erfolgt,

  • um Sie als Nutzer von Repair Rebels identifizieren zu können

  • zur Korrespondenz mit Ihnen

  • zur Rechnungsstellung

  • zur Abwicklung und Durchführung von Zahlungen und Bestellungen

  • zur Abwicklung von eventuell vorliegenden Haftungsansprüchen sowie der Geltendmachung etwaiger Ansprüche gegen Sie.

Die Datenverarbeitung erfolgt zu den genannten Zwecken, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie der Erfüllung des Vertrages mit Ihnen (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO). Darüber hinaus liegen unsere berechtigten Interessen in der Erreichung der genannten Zwecke (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO).

  1. Unsere Webseite können Sie über unsere Webseite browser-basiert direkt auf Ihrem PC, Tablet oder Smartphone nutzen.

  2. Bei dem Besuch bzw. der Nutzung der Webseite einschließlich aller Unterseiten erheben wir die nachfolgend beschriebenen personenbezogenen Daten, um die komfortable Nutzung der Funktionen zu ermöglichen. Wenn Sie unsere Webseite nutzen möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Funktionen unserer Webseite anzubieten und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO):

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit der Anfrage

  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)

  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)

  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode

  • jeweils übertragene Datenmenge

  • Webseite, von der die Anforderung kommt

  • Browser

  • Betriebssystem und dessen Oberfläche

  • Sprache und Version der Browsersoftware.

  1. Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei Ihrer Nutzung unserer Plattform Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt (hier: uns), bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, die Webseite insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.

    a) Einsatz von Cookies:

    Diese Webseite nutzt folgende Arten von Cookies, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erläutert werden:

    Transiente Cookies (dazu b)

    Persistente Cookies (dazu c).

    b) Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Webseite zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.

    c) Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.

    d) Sie können Ihre Browser-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und z. B. die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie eventuell nicht alle Funktionen dieser Webseite nutzen können.

    e) Weiterhin nutzen wir HTML5 storage objects, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Diese Objekte speichern die erforderlichen Daten unabhängig von Ihrem verwendeten Browser und haben kein automatisches Ablaufdatum. Die Nutzung von HTML5 storage objects können Sie verhindern, indem Sie in Ihrem Browser den privaten Modus einsetzen. Zudem empfehlen wir, regelmäßig Ihre Cookies und den Browser-Verlauf manuell zu löschen. Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei Ihrer Nutzung unserer Webseite Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die im Gerätespeicher Ihres Endgerätes abgelegt und der von Ihnen verwendeten Webseite zugeordnet gespeichert werden. Durch Cookies können der Stelle, die den Cookie setzt (hier: uns), bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihr mobiles Endgerät übertragen. Sie dienen dazu, die Webseite insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.

    f) Consent Management / Cookie-Einwilligung

    Zur Verwaltung Ihrer Cookie-Einwilligungen nutzen wir den Consent-Management-Dienst CookiePro der OneTrust LLC, 1200 Abernathy Road NE, Atlanta, GA 30328, USA. CookiePro speichert Ihre Einwilligungsentscheidungen in einem Cookie, um diese bei späteren Besuchen abrufen zu können. Verarbeitet werden ein anonymer Nutzeridentifikator sowie Zeitpunkt und Inhalt Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DS-GVO (rechtliche Verpflichtung zur Nachweisbarkeit der Einwilligung). OneTrust hat sich den EU-Standardvertragsklauseln unterworfen. Weitere Informationen: www.onetrust.com/privacy.

  2. Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich anders angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind und es gemäß Art. 18 DS-GVO erforderlich ist, wird deren Verarbeitung eingeschränkt.

4. Weitergabe von Daten

Grundsätzlich erfolgt eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten ohne Ihre ausdrückliche vorherige Einwilligung nur in den nachfolgend genannten Fällen:

  • Wenn es zur Aufklärung einer rechtswidrigen Webseitennutzung dient oder für die Rechtsverfolgung erforderlich ist, werden personenbezogene Daten an die Strafverfolgungsbehörden sowie gegebenenfalls an geschädigte Dritte weitergeleitet. Dies geschieht jedoch nur dann, wenn konkrete Anhaltspunkte für ein gesetzwidriges beziehungsweise missbräuchliches Verhalten vorliegen.

  • Eine Weitergabe kann auch dann stattfinden, wenn dies der Durchsetzung von Nutzungsbedingungen oder anderer Vereinbarungen dient.

  • Repair Rebels ist zudem gesetzlich verpflichtet, auf Anfrage bestimmten öffentlichen Stellen Auskunft zu erteilen. Dies sind Strafverfolgungsbehörden, Behörden, die bußgeldbewährte Ordnungswidrigkeiten verfolgen und die Finanzbehörden.

5. Nutzung unseres Webshops

  1. Wenn Sie in unserem Webshop bestellen möchten, ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie Ihre persönlichen Daten angeben, die wir für die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. Für die Abwicklung der Verträge notwendige Pflichtangaben sind gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Die von Ihnen angegebenen Daten verarbeiten wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Dazu können wir Ihre Zahlungsdaten an unsere Hausbank weitergeben. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO.

  2. Sie können bei uns freiwillig einen Account anlegen, damit wir Ihre Daten für spätere weitere Einkäufe bei uns speichern können. Wenn Sie bei uns unter "Profil" ein neues Kundenkonto anlegen, werden die von Ihnen angegebenen Daten widerruflich gespeichert. Sie können die Daten in Ihrem Account sowie den Account jederzeit löschen.

  3. Wir können die von Ihnen angegebenen Daten zudem verarbeiten, um Sie über weitere interessante Produkte aus unserem Portfolio zu informieren oder Ihnen E-Mails mit technischen Informationen zukommen lassen.

  4. Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren zu speichern.

6. Widerspruch oder Widerruf gegen die Verarbeitung Ihrer Daten

  1. Falls Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben.

  2. Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, was von uns jeweils bei der nachfolgenden Beschreibung der Funktionen dargestellt wird. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollten. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen.

  3. Selbstverständlich können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. Über Ihren Widerspruch können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten informieren:

Per Post: Repair Rebels GmbH, c/o TechHub.K67, Kasernenstrasse 67, 40213 Düsseldorf
Per E-Mail: datenschutz@repair-rebels.com

7. Zahlungsdienstleister

Im Rahmen Ihrer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, für unsere Reparaturleistung per PayPal oder Stripe zu bezahlen. Wenn Sie sich für eine Bezahlung per PaPpal oder Stripe entscheiden, erhebt PayPal bzw. Stripe von Ihnen die für den Bezahlvorgang notwendigen Daten. Dieses umfasst Ihren Namen und E-Mail-Adresse. Nähere Informationen zur Datenerhebung finden Sie auch in der Datenschutzerklärung von Paypal und Stripe:

PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Weitere Informationen: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full. PayPal ist derzeit nicht nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Personenbezogene Daten können an das Mutterunternehmen PayPal, Inc. in den USA übermittelt werden. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt.

Stripe: Stripe Technology Company, Limited (STC), One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Ireland. Stripe überträgt Daten in die USA und ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023) zertifiziert sowie den EU-Standardvertragsklauseln unterworfen. Datenschutzerklärung: https://stripe.com/privacy.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO.

8. WhatsApp

  1. Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung via opt-in können Sie mit uns über unsere Webseite über WhatsApp kommunizieren. Wir nutzen WhatsApp, um mit Ihnen schnell kommunizieren und Ihre Fragen schnell beantworten zu können.

  2. Bei WhatsApp handelt es sich um eine Software, mit deren Hilfe wir direkt mit Ihnen kommunizieren und Ihre Fragen beantworten können. Wenn Sie sich mit uns über WhatsApp unterhalten, können wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

  3. Bei der Kommunikation mit WhatsApp werden, Ihre Telefonnummer sowie, falls diese von Ihnen angegeben werden, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name und weitere von Ihnen angegebene Daten von uns gespeichert und verarbeitet. Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO.

  4. Diensteanbieter ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland.

  5. WhatsApp überträgt Ihre Daten auch in Drittländer. Dabei achtet WhatsApp darauf, dass es sich bei den Drittländern um solche Länder handelt, die nach den Angemessenheitsbeschlüssen der Europäischen Kommission, ein angemessenes Datenschutzniveau bieten. Alternativ hat sich WhatsApp den EU-Standardvertragsklauseln unterworfen.

  6. Hinweise zum Datenschutz des Diensteanbieters finden Sie unter: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

9. Einsatz von Google Analytics

  1. Diese Webseite benutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseite-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseite-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss vom 10. Juli 2023). Darüber hinaus hat sich Google den EU-Standardvertragsklauseln unterworfen.

  2. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

  3. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Sie können Ihre Einwilligung zudem jederzeit über die Cookie-Einstellungen in der Fußzeile unserer Webseite widerrufen.

  4. Google Analytics speichert nutzerbezogene und ereignisbezogene Daten für einen Zeitraum von 14 Monaten. Nach Ablauf dieser Aufbewahrungsfrist werden die Daten automatisch monatlich gelöscht. Diese Aufbewahrungsfrist gilt auch für Daten, die mit Cookies, Nutzerkennungen und Werbe-IDs verknüpft sind. Aggregierte Daten in Standardberichten sind von dieser Aufbewahrungsfrist nicht betroffen.

  5. Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Webseite analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Wir setzen Google Analytics nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung ein. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO (Einwilligung) in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

  6. Informationen des Drittanbieters: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Nutzerbedingungen: www.google.com/analytics/terms/de.html, Datenschutzerklärung: policies.google.com/privacy.

  7. Diese Webseite verwendet Google Analytics zudem für eine geräteübergreifende Analyse von Besucherströmen, die über eine User-ID durchgeführt wird. Sie können in Ihrem Kundenkonto unter Einstellungen die geräteübergreifende Analyse Ihrer Nutzung deaktivieren.

10. Einsatz von Verlinkungen zu Social-Media-Websites

  1. Unsere Webseite enthält derzeit eine Verlinkung zu folgenden Social-Media-Websites: Instagram, Facebook, TikTok und Linkedin. Wenn Sie unsere Seite besuchen, werden grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an den Betreiber der Social-Media-Website weitergegeben. Die Verlinkung zu der Social-Media-Website erkennen Sie an der Markierung auf dem Kasten über seinen Anfangsbuchstaben oder das Logo. Wir eröffnen Ihnen die Möglichkeit, über diese Verlinkung direkt auf unsere entsprechende Social-Media-Website zu gelangen. Wir empfehlen Ihnen, sich nach Nutzung eines sozialen Netzwerks regelmäßig auszuloggen, insbesondere jedoch vor Aktivierung der Verlinkung, da Sie so eine Zuordnung zu Ihrem Profil bei der Social-Media-Website vermeiden können.

  2. Sollten Sie eine der verlinkten Social-Media-Websites besuchen, haben wir weder Einfluss auf die erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge, noch sind uns der volle Umfang der Datenerhebung, die Zwecke der Verarbeitung oder die Speicherfristen bekannt. Auch zur Löschung der erhobenen Daten durch den Social-Media-Anbieter liegen uns keine Informationen vor.

  3. Linkedin überträgt und verarbeitet Ihre Daten auch in den USA. Hierfür hat sich Linkedin den EU-Standardvertragsklauseln unterworfen. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Social-Media-Anbieter erhalten Sie in den im Folgenden mitgeteilten Datenschutzerklärung dieses Anbieters. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre. Die Adresse des Social-Media-Anbieters lautet wie folgt: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Die Datenschutzerklärung sowie weitere Hinweise zur Verarbeitung Ihrer Daten in den USA finden Sie unter de.linkedin.com/legal/privacy-policy sowie unter www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62533

  4. Die Adresse des Social-Media-Anbieters lautet wie folgt: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland. TikTok verwendet Ihre Daten, um deren Dienste betreiben, bereitzustellen, weiter zu. entwickeln und zu verbessern. TikTok überträgt Ihre Daten auch in Drittländer. Dabei achtet TikTok darauf, dass es sich bei den Drittländern um solche Länder handelt, die nach den Angemessenheitsbeschlüssen der Europäischen Kommission, ein angemessenes Datenschutzniveau bieten. Alternativ hat sich TikTok den EU-Standardvertragsklauseln unterworfen. Die Datenschutzerklärung sowie weitere Hinweise zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie unter www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de#share-info

  5. Anbieter von Facebook ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland https://www.facebook.com/privacy/policy/; Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und hat sich den EU-Standardvertragsklauseln unterworfen. Weitere Informationen zur Datenerhebung: www.facebook.com/help/186325668085084, www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications sowie www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo.

Facebook und Instagram übertragen Ihre Daten auch in Drittländer. Dabei achten Facebook und Instagram darauf, dass es sich bei den Drittländern um solche Länder handelt, die nach den Angemessenheitsbeschlüssen der Europäischen Kommission, ein angemessenes Datenschutzniveau bieten.

  1. Instagram wird von der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland betrieben. Die Datenschutzerklärung ist unter https://privacycenter.instagram.com/policy/ abrufbar.

Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und hat sich den EU-Standardvertragsklauseln unterworfen.

11. Facebook-Pixel

  1. Wir nutzen auf unserer Webseite Facebook-Pixel im erweiterten Datenabgleich. Dabei handelt es sich um einen Dienst von Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland.

  2. Facebook-Pixel ermöglicht es uns, bei unseren Werbeanzeigen, die wir auf Facebook schalten, das Nutzerverhalten nach einem Klick auf unsere Werbeanzeige zu analysieren und auszuwerten. Mit Hilfe dieser kontinuierlichen Analyse können wir unsere Werbeanzeigen besser auf die Interessen unserer Nutzer abstimmen. Wir nutzen Facebook-Pixel nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Facebook-Pixel ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO.

  3. Meta überträgt Daten in die USA und ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss vom 10. Juli 2023) zertifiziert. Weitere Informationen zum Datenschutz des Diensteanbieters findest du unter: https://www.facebook.com/privacy/policy/; weitere Informationen zur Datenerhebung: www.facebook.com/help/186325668085084, www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications sowie www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo.

12. Newsletter

Mit Ihrer Einwilligung können Sie unseren Newsletter abonnieren. Für die Anmeldung verwenden wir das Double-opt-in-Verfahren. Pflichtangabe ist allein Ihre E-Mail-Adresse. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO. Sie können den Newsletter jederzeit über den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link abbestellen.

13. Verwendung von Mailchimp beim Versand von Newslettern

  1. Der Versand des Newsletters erfolgt mittels Mailchimp, einer Newsletter-Versandplattform von Intuit Ireland Software Limited, 112-114 St Stephen’s Green, Suite 416, Dublin 2, D02 TD28 Ireland. Mailchimp hat sich den EU-Standardvertragsklauseln unterworfen. Datenschutzbestimmungen: mailchimp.com/legal/privacy

  2. Die E-Mail-Adressen der Newsletter Empfänger sowie die weiteren von den betroffenen Personen im Rahmen des Newsletter Versands angegebenen Daten, werden auf den Servern von MailChimp in den USA gespeichert. MailChimp verwendet diese Informationen zum Versand und zur Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag. Des Weiteren kann MailChimp nach eigenen Informationen diese Daten zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder für wirtschaftliche Zwecke, um zu bestimmen aus welchen Ländern die Empfänger kommen. MailChimp nutzt die Daten unserer Newsletter Empfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder an Dritte weiterzugeben.

  3. Mailchimp hat sich den EU-Standardvertragsklauseln unterworfen. Die Datenschutzbestimmungen von MailChimp finden Sie unter: mailchimp.com/legal/privacy

  4. Die Newsletter enthalten einen sog. "web-beacon". Dabei handelt es sich um eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters vom MailChimp Server abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden Informationen zum Browser und zum System sowie die IP-Adresse und der Ort oder Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung der Services genutzt.

  5. Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen können aus technischen Gründen zwar den einzelnen Newsletter Empfängern zugeordnet werden. Die Auswertungen dienen dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.

14. Amazon Web Services

  1. Wir nutzen Amazon Web Services (AWS), betrieben durch die Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg, für das Hosting und die Verarbeitung von Daten. Unsere Daten werden ausschließlich im AWS-Rechenzentrum in Frankfurt am Main, Deutschland (EU-Region eu-central-1) gespeichert. Dadurch ist sichergestellt, dass sämtliche personenbezogenen Daten innerhalb der Europäischen Union verbleiben und den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, Verordnung (EU) 2016/679) unterliegen.

  2. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an einer sicheren, zuverlässigen und skalierbaren Infrastruktur für den Betrieb unserer Dienste haben. Das Verhältnis zu AWS wird durch das AWS GDPR Data Processing Addendum (https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf) geregelt, welches die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 28 DSGVO regelt und AWS zur Einhaltung angemessener technischer und organisatorischer Maßnahmen zum Schutz der Daten verpflichtet. Weitere Informationen zum Datenschutz bei AWS finden Sie unter https://aws.amazon.com/privacy/.

15. Verwendung von Hotjar

  1. Wir nutzen die Webanalyse-Software Hotjar der Hotjar Ltd, Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot auf dieser Website zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir ein besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht etc.) und das hilft uns, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten.

  2. Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Informationen über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu sammeln (insbesondere IP-Adresse des Geräts (wird nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgröße, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land), zum Anzeigen unserer Website bevorzugte Sprache).

  3. Hotjar speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Die Informationen werden weder von Hotjar noch von uns zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet oder mit weiteren Daten über einzelne Nutzer zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung: www.hotjar.com/legal/policies/privacy

  4. Sie können der Speicherung eines Nutzerprofils und von Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website durch Hotjar sowie dem Setzen von Hotjar Tracking Cookies auf anderen Websites über diesen Link widersprechen: www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

16. B2B-Partnerportale

Wenn Sie über ein autorisiertes Repair Rebels Partnerportal auf unsere Dienste zugreifen, verarbeiten wir zusätzlich folgende Daten:

  • Gutscheincode-Nutzungsdaten: Verknüpfung des eingelösten Gutscheincodes mit Ihrer Bestellung zur Abwicklung der Partnervereinbarung.

Die Verarbeitung der Gutscheinnutzungsdaten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO (Vertragserfüllung).

Der jeweilige B2B-Partner und Repair Rebels GmbH können gemeinsam Verantwortliche für die im Rahmen des Partnerportals verarbeiteten Daten sein. Einzelheiten werden in der jeweiligen Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DS-GVO geregelt.

Stand: März 2026